Hotel Arctic ligt direct aan de rand van de Ilulissat-ijsfjord en gasten hebben de mogelijkheid om dit actieve gletsjergebied van 3.000 vierkante kilometer dagelijks te zien veranderen en afdrijven. Accommodatie in het hotel wordt aangeboden in verschillende soorten kamers en suites, waaronder een aantal seizoenskamers en unieke iglo's met uitzicht op Disko Bay. Alle kamers beschikken over gratis WiFi, een televisie en een eigen badkamer met vloerverwarming. Roomservice is beschikbaar in alle kamers, met uitzondering van de buitenkamers en iglo's. Tot de eetgelegenheden van Hotel Arctic behoren onder meer een gastronomisch restaurant dat gespecialiseerd is in Groenlandse gerechten, een café en buitenbarbecues in de zomer. Faciliteiten en diensten omvatten een 24-uurs receptie, vervoer van en naar de luchthaven en de haven, een lokale pendeldienst en een lobbywinkel met lokaal geproduceerde handgemaakte producten. De ijsfjord van Ilulissat staat op de werelderfgoedlijst van UNESCO.
