The Grand Hotel & Spa in York is gehuisvest in wat voorheen het hoofdkwartier van de North Eastern Railway Company was; een perfecte centrale ligging in de stad. Alle kamers zijn voorzien van air-conditioning, WiFi, koffie- en theefaciliteiten en TV's, terwijl de suites over een aparte zitkamer en een Nespresso koffiemachine beschikken.
In het hotel zijn er twee restaurants aanwezig, The Rise Restaurant en Hudsons by Craig Atchinson, naast zowel een terras en een whiskey bar. Verder is er een fitness centrum, zwembad en spa aanwezig voor optimale verzorging.